Le mardi 29 Octobre 2024, à la Direction Générale de Total énergies marketing Mali, au cours d’un point de presse, le comité syndical a demandé le limogeage sans délai de M. Michael FAULKNER, Directeur Général de TEMM pour manque de résultat.
Animé par M. Gaoussou Doumbia, Secrétaire Général Adjoint du Comité Syndical de Total Marketing Mali et le Secrétaire à la Revendication M. Moustaph Ouologuem, ce point de presse a été magnifié par la présence de M. Hamadoun Bah, Secrétaire Général du SYNABEF et Secrétaire Général Adjoint de l’UNTM accompagné de M. Cheick Oumar Diakité, M. Diaby ; M. Adama N Sidibé, Secrétaire à la Communication du SYNABEF et M. Makan Brema Diallo Secrétaire Administratif du SYNABEF. Les points de revendication du comité syndical lors de ce point de presse étaient basés sur le bilan « médiocre » de M. Michael FAULKNER, Directeur Général de Total Énergies Marketing Mali, en poste depuis novembre 2021.
Selon M. Doumbia, depuis la prise de fonction de M. FAULKNER, l’entreprise a perdu tout son élan et est perpétuellement enfoui dans des problèmes entre autres : maintenance non résolus : Depuis près de trois ans, refus persistant de résoudre les pannes dans les stations-services, ce qui a entraîné l’arrêt de plusieurs équipements clés (distributeurs, groupes électrogènes, compresseurs, laveuses, climatiseurs, réfrigérateurs, chambres froides, etc.); Suspension des projets d’investissement : Arrêt total des projets de construction, de rénovation et de maintenance des équipements dans les stations-services, impactant ainsi la qualité des infrastructures; Cessation des contrats de service : Suspension des contrats de transport et de maintenance, entraînant des interruptions de service fréquentes et prolongées dans les stations; Arrêt prolongé des ventes : Fermetures de stations pendant plusieurs jours, voire des mois, en raison de pannes de groupes électrogènes ou de ruptures de stock, affectant gravement la disponibilité des produits pour les clients; Inquiétudes et mécontentement des clients et partenaires : Les plaintes de clients et prestataires se multiplient, ces derniers déplorant une dégradation de la qualité de service et un manque de réactivité; Détérioration du climat social : De nombreuses démissions sont observées, dues à des problèmes de management et à une démotivation générale des collaborateurs; Arrêt des contrats CDD et de stages : Les contrats à durée déterminée et les stages ont été suspendus, réduisant les opportunités pour les jeunes talents; Allégations de harcèlement moral : Les collaborateurs signalent des cas de harcèlement moral, ce qui nuit à leur bien-être et à leur engagement; Modifications unilatérales des procédures : Des ajustements unilatéraux des procédures affectant les acquis sociaux du personnel, sans concertation ni dialogue préalable; Remboursements de frais médicaux en souffrance : Les remboursements des frais médicaux subissent de longs délais de traitement, entraînant des frustrations parmi le personnel; Changement unilatéral de l’assurance santé : Décisions prises sans consultation des employés, notamment en ce qui concerne le changement de l’assureur pour les frais médicaux; Refus de dialoguer avec les représentants du personnel : Le Directeur Général refuse catégoriquement de rencontrer les délégués du personnel, créant un climat de tensions internes; Perte de clients et partenaires : La clientèle des cartes de service et d’autres offres commerciales s’amenuise, affectant ainsi la fidélité des clients! Atteinte au respect et accusations sans fondement : Incidents répétés de non-respect des collaborateurs, souvent accusés de vol sans preuves tangibles; Non-renouvellement des véhicules amortis : Les véhicules de service des collaborateurs ne sont pas renouvelés conformément aux procédures, nuisant ainsi aux conditions de travail; Baisse de la rentabilité économique et financière : Les indicateurs de performance montrent une détérioration notable des résultats financiers; Dégradation de l’image de l’entreprise : La réputation de Total Énergies Marketing Mali souffre de ces divers problèmes, affectant l’opinion publique et l’image de la marque et Démotivation accrue du personnel : Le climat actuel et les conditions de travail impactent le moral et la motivation des collaborateurs.
Face à tous ce qui précèdent, le comité syndical a demandé sans langue de bois, le limogeage sans délai du Directeur Général M. Michael Faulkner.
Dès sa prise de parole, le Secrétaire Général Hamadoun Bah a tout d’abord remercié puis félicité les travailleurs pour leur engagement et adhésion au SYNABEF. A cet effet, il a témoigné le soutien indéfectible du SYNABEF au comité syndical de TEMM jusqu’à l’atteinte des objectifs.
Dognoume Diarra
